Politique de confidentialité

Nevariancare – KYONEX LLC

Chez Nevariancare, exploité par KYONEX LLC, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations lorsque vous visitez notre boutique en ligne, passez une commande ou interagissez de toute autre manière avec nos services.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez ou utilisez notre boutique, nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

Informations personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec notre boutique, nous pouvons collecter :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse de livraison
• Adresse de facturation
• Numéro de téléphone
• Informations relatives à votre compte, si vous créez un compte

Informations relatives aux commandes

Lorsque vous effectuez un achat, nous pouvons collecter des informations relatives à votre commande, notamment :

• Produits achetés
• Numéro de commande
• Date de la commande
• Informations relatives à l'expédition et à la livraison
• Historique des commandes
• Communications avec le service client

Informations de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers sécurisés, notamment les services de paiement proposés via Shopify ainsi que les autres prestataires de paiement disponibles lors du passage de la commande.

Nous ne stockons pas directement sur nos propres serveurs votre numéro complet de carte bancaire. Les informations de paiement sont traitées par le prestataire de paiement concerné conformément à ses propres pratiques en matière de confidentialité et de sécurité.

Informations relatives à l'appareil et à l'utilisation

Lorsque vous visitez notre boutique, certaines informations peuvent être collectées automatiquement, notamment :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Type d'appareil
• Système d'exploitation
• Pages de provenance
• Pages consultées
• Informations générales relatives à l'utilisation et aux interactions avec notre boutique

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons afin de :

• Traiter, confirmer et exécuter vos commandes
• Assurer les services d'expédition et de livraison
• Communiquer avec vous concernant vos commandes
• Fournir un service client
• Répondre à vos demandes et questions
• Maintenir et améliorer notre site internet et nos services
• Détecter et prévenir la fraude, les abus et les activités non autorisées
• Respecter les lois applicables et nos obligations légales
• Envoyer des communications promotionnelles ou marketing lorsque vous y avez consenti ou lorsque cela est autrement autorisé par la loi

3. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Nous pouvons partager certaines informations avec des tiers de confiance lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour exploiter notre activité et fournir nos services, notamment :

• Shopify et les prestataires de paiement afin de traiter les paiements et les transactions
• Les prestataires d'expédition et de livraison afin de préparer et livrer les commandes
• Les prestataires technologiques et de services qui nous aident à gérer notre site internet, notre boutique, notre service client, nos analyses ou d'autres fonctions de notre activité
• Les conseillers professionnels, lorsque cela est raisonnablement nécessaire
• Les autorités gouvernementales, tribunaux ou services chargés de l'application de la loi, lorsque cela est exigé par la loi ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux

Ces tiers peuvent traiter les informations uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services ou au respect des obligations légales applicables.

4. Cookies et technologies similaires

Notre boutique peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin de faire fonctionner le site internet, mémoriser vos préférences, comprendre comment les visiteurs utilisent notre boutique, améliorer les performances du site et soutenir des activités de publicité ou de marketing pertinentes.

Les cookies peuvent être fournis par Shopify ainsi que par des services tiers intégrés à notre boutique.

Vous pouvez contrôler ou désactiver certains cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement de certaines parties de notre site internet.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les informations personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés.

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique des informations ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

Les transactions de paiement sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés et sont soumises à leurs propres pratiques de sécurité applicables.

6. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence et la législation applicable, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment le droit de :

• Demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander la correction d'informations inexactes
• Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales applicables
• Vous opposer à certains traitements ou demander leur limitation
• Vous désinscrire des communications marketing
• Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur votre consentement

Pour exercer les droits applicables en matière de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.

7. Communications marketing

Si vous vous inscrivez pour recevoir nos communications marketing, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail ou d'autres coordonnées pour vous envoyer des messages promotionnels, des informations sur nos produits ou d'autres communications.

Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing à tout moment en utilisant le lien de désinscription inclus dans la communication ou en nous contactant directement.

Les communications transactionnelles, telles que les confirmations de commande, les mises à jour concernant l'expédition et les notifications importantes relatives à votre compte ou à nos services, peuvent continuer à vous être envoyées lorsqu'elles sont nécessaires à l'exécution de votre commande ou à la fourniture de nos services.

8. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité, notamment pour traiter les commandes, fournir un service client, conserver les dossiers commerciaux et transactionnels, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

La durée de conservation peut varier en fonction du type d'information concerné et des exigences légales applicables.

9. Protection des données des enfants

Notre boutique n'est pas destinée aux enfants n'ayant pas atteint l'âge requis par la législation applicable pour donner leur consentement à l'utilisation de services en ligne.

Nous ne collectons pas sciemment les informations personnelles d'enfants en violation de la législation applicable. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

10. Services et liens de tiers

Notre boutique peut contenir des liens vers des sites internet, services ou applications appartenant à des tiers.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, de la sécurité ou du contenu des services tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout service tiers que vous choisissez d'utiliser.

11. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte des changements concernant notre activité, nos services, nos technologies ou les exigences légales applicables.

Lorsque nous apportons des modifications, nous mettons à jour cette page en conséquence. La poursuite de votre utilisation de notre boutique après la publication d'une Politique de confidentialité mise à jour constitue une utilisation du site conformément à la politique mise à jour, dans la mesure permise par la législation applicable.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer un droit applicable en matière de confidentialité, veuillez nous contacter :

KYONEX LLC
Nevariancare
5830 E 2nd St, Ste 7000
Casper, WY 82609
États-Unis

Téléphone : +1 307 310 5900
E-mail : contact@nevariancare.shop